Termini e Condizioni
Sblocca il Piano VIP per report avanzati, storico completo e funzioni premium.
Ultimo aggiornamento: 23 aprile 2026

Termini e Condizioni del Servizio

Questa pagina disciplina l’accesso e l’utilizzo della piattaforma UltraHub, incluse le funzionalità gratuite, le funzionalità premium, i piani in abbonamento e i rapporti tra utente e fornitore del servizio.

In breve

Che cos’è
UltraHub è una piattaforma digitale per la gestione di turni, configurazioni lavorative, riepiloghi e funzionalità collegate.
Come funziona
Alcune funzioni sono disponibili gratuitamente, mentre altre sono accessibili con un piano VIP in abbonamento.
Pagamenti
I pagamenti per i piani premium possono essere gestiti tramite provider esterni specializzati in servizi di pagamento.
Diritti dell’utente
Restano fermi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile al consumatore.

1. Definizioni

  • “UltraHub”: la piattaforma digitale accessibile online tramite sito web o servizi collegati, dedicata alla gestione di turni, profili lavorativi, riepiloghi e funzionalità correlate.
  • “Servizio”: l’insieme delle funzionalità gratuite e a pagamento rese disponibili tramite UltraHub.
  • “Utente”: la persona che accede alla piattaforma, si registra o utilizza il Servizio.
  • “Piano VIP”: il piano premium in abbonamento che consente l’accesso a funzionalità aggiuntive rispetto al piano base.
  • “Termini”: i presenti Termini e Condizioni del Servizio.

2. Oggetto del servizio

UltraHub mette a disposizione una piattaforma digitale accessibile online che consente, in base al piano attivo, di gestire dati relativi a turni, orari, riepiloghi, profili lavorativi, cronologia, strumenti di supporto e funzionalità premium eventualmente incluse nel piano VIP.

Le caratteristiche del servizio possono evolvere nel tempo per ragioni tecniche, di sicurezza, organizzative o di miglioramento del prodotto, fermo restando il rispetto degli obblighi applicabili verso gli utenti.

3. Registrazione, account e credenziali

  • Per utilizzare le funzionalità riservate è necessario creare un account e fornire dati veritieri, aggiornati e completi.
  • L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e delle attività svolte tramite il proprio account.
  • L’utente si impegna a non condividere le credenziali con terzi e a segnalare senza ritardo eventuali accessi non autorizzati o sospetti usi impropri.
  • Il fornitore può adottare misure tecniche di verifica, sicurezza e protezione dell’account, inclusa la verifica dell’indirizzo email.

4. Requisiti per l’utilizzo del servizio

L’utente dichiara di avere la capacità giuridica necessaria per accettare i presenti Termini.

Età minima
I minori possono utilizzare il servizio solo tramite o con autorizzazione del genitore/tutore.

5. Funzionalità gratuite e piano VIP

UltraHub può prevedere una parte di funzionalità accessibili gratuitamente e una parte di funzionalità riservate agli utenti che sottoscrivono un piano VIP. Le funzionalità incluse nei vari piani sono quelle descritte nelle pagine informative del sito al momento dell’acquisto o dell’attivazione.

6. Prezzi, pagamento e fatturazione

I prezzi applicabili ai piani a pagamento sono quelli indicati sulla piattaforma al momento della sottoscrizione. Salvo diversa indicazione espressa, gli importi si intendono:

Prezzo piano mensile: 4.99 euro
Prezzo piano annuale: 39.99 euro
IVA: Iva inclusa

I pagamenti possono essere elaborati tramite provider terzi specializzati. L’utente è tenuto a fornire un metodo di pagamento valido e aggiornato, se richiesto per il piano selezionato.

7. Abbonamento, rinnovo e cancellazione

Se il piano VIP è offerto in forma ricorrente, l’abbonamento si rinnova secondo la periodicità scelta dall’utente al momento della sottoscrizione, salvo disdetta o cancellazione effettuata secondo le modalità rese disponibili nella piattaforma.

  • l’utente può gestire il proprio abbonamento tramite l’area account, se disponibile;
  • la cancellazione può produrre effetti immediati oppure alla fine del periodo già pagato, secondo l’opzione selezionata e quanto supportato dal sistema;
  • in caso di cessazione del piano VIP, le funzionalità premium possono essere sospese o non più disponibili dal momento in cui la cancellazione produce effetto.

8. Diritto di recesso e rimborsi

Se l’utente agisce in qualità di consumatore, possono applicarsi i diritti previsti dalla normativa sui contratti a distanza, inclusi quelli relativi al recesso entro 14 giorni, nei limiti e secondo le condizioni previste dalla legge per i servizi e i contenuti digitali.

Esercizio del recesso
L’utente può esercitare il recesso inviando una comunicazione all’indirizzo email indicato nei presenti Termini o utilizzando i canali di contatto messi a disposizione dalla piattaforma.

Policy rimborsi: se l’utente agisce in qualità di consumatore, può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza dover fornire motivazioni, nei limiti previsti dalla normativa applicabile. Per esercitare il recesso, l’utente deve inviare una comunicazione all’indirizzo indicato nei presenti Termini o tramite i canali di contatto messi a disposizione sulla piattaforma. In caso di recesso validamente esercitato, il rimborso degli importi dovuti sarà effettuato entro i termini previsti dalla legge, utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale. Restano salve eventuali eccezioni o limitazioni applicabili per servizi digitali già attivati o già eseguiti, se correttamente comunicate all’utente prima dell’acquisto e nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

9. Uso consentito del servizio

L’utente si impegna a utilizzare UltraHub in modo lecito, corretto e conforme ai presenti Termini.

  • non è consentito utilizzare il servizio per finalità illecite, fraudolente o abusive;
  • non è consentito tentare di eludere misure di sicurezza, autenticazione o limiti tecnici del sistema;
  • non è consentito interferire con il funzionamento della piattaforma, con l’integrità dei dati o con l’esperienza di altri utenti;
  • non è consentito copiare, rivendere, sfruttare commercialmente o redistribuire il servizio al di fuori di quanto espressamente autorizzato.

10. Sospensione, limitazione o chiusura dell’account

Il fornitore può sospendere, limitare o chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini, uso illecito del servizio, esigenze di sicurezza, ordine dell’autorità o altre circostanze che rendano necessaria tale misura. Ove ragionevolmente possibile e compatibile con le esigenze di sicurezza, l’utente potrà essere informato.

11. Disponibilità del servizio e manutenzione

UltraHub viene fornito con l’obiettivo di garantire un funzionamento coerente con la natura del servizio, ma può essere soggetto a manutenzioni, aggiornamenti, interventi tecnici, modifiche, sospensioni temporanee o interruzioni non programmate.

12. Limitazioni di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il fornitore non è responsabile per danni indiretti, perdita di opportunità, perdita di dati o mancati guadagni derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il servizio, salvo dolo, colpa grave o altri casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata.

13. Proprietà intellettuale

La piattaforma, il software, il marchio UltraHub, la grafica, i contenuti proprietari, la struttura del servizio e gli elementi distintivi restano di titolarità del fornitore o dei rispettivi aventi diritto, salvo ove diversamente indicato. I presenti Termini non trasferiscono alcun diritto di proprietà intellettuale all’utente, fatta salva la licenza d’uso strettamente necessaria alla fruizione del servizio.

14. Privacy e dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa Privacy disponibile sul sito. L’utente è invitato a leggerla attentamente per comprendere quali dati vengono trattati, per quali finalità e con quali diritti.

15. Modifiche ai Termini

Il fornitore può aggiornare i presenti Termini per ragioni legali, tecniche, organizzative o commerciali. La versione aggiornata sarà resa disponibile su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Nei casi in cui la modifica incida in modo rilevante sul rapporto in corso, l’utente potrà essere informato con modalità ragionevoli e proporzionate.

16. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, salvo l’eventuale applicazione di norme inderogabili previste a tutela del consumatore ai sensi della normativa applicabile.

Per gli utenti che rivestono la qualifica di consumatore, resta fermo l’eventuale foro inderogabile previsto dalla legge. Per gli utenti non consumatori, eventuali controversie potranno essere devolute in via esclusiva al Foro di Livorno, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.